Décrocher un emploi en Suisse - Construire son projet professionnel, réaliser son CV et réussir ses entretiens d'embauche Schutz L. Talerman D. Éditeur : Gualino éditeur Collection : City & York

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COMMENT LIRE CE GUIDE?

CHAPITRE 1 –   LE MONDE DU TRAVAIL EN SUISSE

1.   Les principaux indicateurs économiques et la santé de l’économie suisse

– Une économie saine et solide

– Une tendance économique pour les années à venir plutôt mitigée

2.   Les fondements de l’économie du pays

– Une tradition commerciale ancestrale

– Le tissu économique suisse

– Fiches sectorielles

A.   Le secteur de l’industrie horlogère

B.   Le secteur bancaire

C.   Le secteur des assurances

D.   Le secteur de l’industrie chimique et pharmaceutique

E.   L’industrie des machines, des équipements électriques et des métaux

F.   Le secteur du tourisme

– Une économie plutôt libérale

– L’économie de la Suisse dépend de l’ouverture des marchés mondiaux

– Un travail salarié qui occupe une place prépondérante dans l’activité

3.   Le chômage en Suisse

– L’évolution du taux de chômage

– Des cantons inégaux face au chômage

– Comparaisons internationales du chômage

– Le chômage des seniors et des jeunes

A.   Les seniors

B.   Les jeunes

4.   Le droit du travail et le cadre juridique en Suisse

– Le cadre légal

A.   L’influence de la Constitution suisse

B.   Un droit du travail influencé par des lois et règlements de plusieurs natures

C.   Ce qu’il faudrait trouver dans son contrat de travail

– Que peut-on négocier dans un contrat de travail ?

A.   Les clauses ou dispositions impératives

B.   Les clauses semi-impératives

C.   Les clauses qui peuvent être modifiées librement

– Les conventions collectives de travail et les syndicats

– Le règlement du personnel

– Les contrats de durée indéterminée

– Les contrats de durée déterminée

– La période d’essai

A.   Les contrats de durée indéterminée

B.   Les contrats de durée déterminée

– Le délai de congé

A.   Pendant la période d’essai

B.   En dehors de la période d’essai

– La protection contre le licenciement

– La durée de travail et les heures supplémentaires

– Les vacances et les jours de congés

A.   Le fonctionnement des vacances et des congés

B.   Des périodes de vacances fixées ne peuvent être modifiées par l’employeur

C.   Qui décide de la date des vacances ?

5.   Les valeurs du travail en Suisse

– Un peu d’histoire…

– Éléments socioculturels

A.   Le travail : un élément important dans la vie des gens… mais moins qu’avant

B.   Le rapport à l’argent

C.   Des différences hommes/femmes très marquées dans le monde professionnel

D.   Les qualités essentielles pour être cadre en Suisse

CHAPITRE 2 –   ELABORER SON PROJET PROFESSIONNEL: UN BON DEBUT POUR TROUVER UN EMPLOI

1.   La phase de bilan

– Faire le point sur son parcours

– Identifier ses compétences

– Réfléchir sur ses valeurs

– Chercher du feedback

– Établir son portrait officiel

– Documenter son bilan

2.   La phase de projet

– Déterminer son projet professionnel

A.   Qu’est-ce qu’un projet professionnel ?

B.   Du rêve au projet

– Construire sa stratégie

– Parler de son projet autour de soi

CHAPITRE 3 –   METHODES DE RECHERCHE D’EMPLOI

1.   Conseils préliminaires

– Un peu de marketing

– Se conditionner psychologiquement

2.   Offres d’emploi visibles et marché caché : que choisir ?

3.   Les principaux canaux de recherche d’emploi : avantages et inconvénients

4.   L’information, c’est le pouvoir !

– Rechercher de l’information sur l’entreprise… mais pas seulement

– Où rechercher des informations ?

A.   Le site web des entreprises : une visite obligatoire

B.   Les sites web des syndicats et associations

C.   Les sites web « non officiels » et les blogs

D.   La presse

E.   Les foires et associations

F.   Les chambres de commerce et les sites web « officiels »

5.   Où trouver des offres d’emplois ?

– Les petites annonces de la presse quotidienne

– Les sites portail d’offres d’emploi sur le web

– Les sites web des grandes entreprises

– Le service emploi du Secrétariat d’État à l’économie

– Le portail suisse de l’emploi public

– Quelques services spécifiques

A.   Le service emploi du Groupement transfrontalier européen

B.   Les sites de l’APEC et de l’Espace emploi international

– Le moteur de recherche de l’emploi du site de l’EURES

6.   Les cabinets de recrutement ou agences de placement

7.   Les chasseurs de tête

8.   Comment bien utiliser son réseau pour trouver un emploi ?

– Réseauter, comment ça marche ?

– Réseauter, à quoi ça sert ?

– Méthodes de réseautage

– Différents interlocuteurs pour différents objectifs

– Comment amorcer son réseau ?

– Savoir se présenter en quelques mots

– Qui rencontrer ?

– Décrocher un entretien pour s’informer : comment faire ?

A.   Avoir bien à l’esprit l’objectif de cette prise de contact

B.   Préparer soigneusement son accroche téléphonique

C.   Préférer la voix à l’écrit

D.   Être souple

E.   Conclure et remercier

– Le déroulement d’un entretien d’information en face à face

A.   Préparer ses entretiens

B.   Demander à son interlocuteur qu’il parle de lui

– Assister à des conférences, des congrès, visiter des foires professionnelles

9.   Les candidatures spontanées : une efficacité limitée

– Un intérêt limité à ne pas complètement négliger

– Qui faut-il contacter, et comment trouver son nom ?

10.   Web et recherche d’emploi : les outils et services à utiliser

– Les réseaux sociaux professionnels/Les sites professionnels de mise en relation

A.   Communiquer et gérer son image sur les réseaux sociaux professionnels

B.   Localiser des personnes à l’aide des réseaux sociaux professionnels

C.   Contacter et développer son réseau

D.   Se faire recruter

E.   Les conseils d’Éric Didier, chief operating officer de Viadeo

– Les réseaux sociaux non professionnels et les sites contributifs

– Les blogs

– Surveiller sa réputation sur le net

A.   Sur le web les professionnels recherchent des informations sur les candidats

B.   Les recruteurs sont-ils influencés par les informations qu’ils trouvent sur un candidat sur le Web ?

– Mettre en place sa propre stratégie de communication sur le web

11.   S’organiser

– Élaborer une liste de prospection et la renseigner régulièrement

– Renseigner ses contacts professionnels

CHAPITRE 4 –   REDIGER UN CV EFFICACE

1.   Un CV ça sert à quoi ?

– Le CV raconte une histoire

A.   Faire ressortir les éléments importants du CV

B.   Mettre en scène son CV

– Quelques questions préalables à se poser

2.   Le proto-CV : l’outil de référence

– Étape 1 : poser la chronologie

– Étape 2 : réfléchir au sens de chaque expérience

– Étape 3 : lister ses compétences

– Étape 4 : choisir ses photos

– Étape 5 : vérifier et améliorer son inventaire

– Le proto-CV : catalogue complet de son parcours professionnel

3.   Le CV, cœur de la stratégie de communication

– Maîtriser son image dans le CV

– Toutes les rubriques du CV expliquées en détail

– Les rubriques incontournables du CV

A.   L’identité

B.   La formation

C.   L’expérience professionnelle

D.   Les références

– Les rubriques facultatives

A.   Les compétences

B.   Les langues : des compétences particulières

C.   Les hobbies

D.   Le projet professionnel

– Rédiger un préambule

– La photo

– Un sommaire pour faciliter la lecture

– Une présentation maîtrisée

A.   Un nombre de pages qui dépend du profil

B.   Une mise en page au service de la stratégie

C.   Une impression de qualité : la touche finale

4.   À chaque postulation son CV

5.   Gérer les trous dans son CV

6.   Quelques cas qui justifient une présentation spécifique

– Les candidats âgés

– Les jeunes diplômés et les candidats peu expérimentés

– Les profils internationaux

– Le parent au foyer

7.   Une pratique particulière : le CV anonyme

8.   CV, nouvelles technologies et Internet : ce qu’il faut faire

– Postulation standard par courrier électronique

– Postulation par formulaire électronique

– Site Internet personnel présentant son CV

– Le CV vidéo

9.   Pour conclure

10.   Exemples de CV

– CV-compétences : Pierre Michel

A.   Qui est Pierre Michel ?

B.   Informations personnelles

C.   Compétences

D.   Expérience professionnelle

E.   Formation

F.   Loisirs

G.   Références

H.   Forme

– CV-senior : Michel Duroc

– Profil junior ou reconversion professionnelle : Rose-Marie Duncan

CHAPITRE 5 –   LA LETTRE DE MOTIVATION

1.   La lettre de motivation et le CV : situer l’un par rapport à l’autre

– CV et lettre de motivation ne servent qu’à une chose : décrocher un entretien

– Un CV est plus complet qu’une lettre de motivation

– CV et lettre de motivation doivent se suffire à eux-mêmes

2.   Avant d’écrire une lettre, préparer ses arguments

– Étape 1 : se préparer psychologiquement : écrire une bonne lettre prend du temps

– Étape 2 : rassembler les informations sur l’entreprise, le secteur d’activité, et placer sa candidature dans le contexte professionnel du recruteur

– Étape 3 : trouver les points forts de sa candidature

A.   Reprendre la liste de ses compétences professionnelles

B.   Déterminer le « plus » de son profil dans le cadre d’une candidature spontanée

C.   Déterminer les éléments « concordants » de son profil dans le cadre d’une réponse à une annonce

3.   Rédiger une lettre de motivation efficace

– L’organisation générale d’une lettre de motivation

– Les informations personnelles, le destinataire et la date

– L’objet de la lettre

– Le corps de la lettre : comment rédiger

A.   1^er paragraphe : dire pourquoi cette entreprise nous intéresse

B.   2^e paragraphe : montrer ce qu’on pourra apporter à l’entreprise

C.   3^e paragraphe : expliquer ce qu’on pourra réaliser avec l’entreprise

– L’invitation à se rencontrer et la formule de politesse

– La signature

– La mention des pièces jointes

– Nos conseils pour rédiger des lettres de motivation efficaces

A.   Personnalisez vos lettres de motivation

B.   Rédigez des phrases courtes pour mieux frapper l’attention du lecteur

C.   Écrivez au recruteur, pas à vous-même !

D.   Attention aux mots et aux adjectifs que vous utilisez

E.   L’orthographe et la grammaire ne sont pas des notions abstraites

F.   Ne répétez pas dans votre lettre ce qui se trouve dans votre CV

G.   La lettre de motivation doit vous ressembler

4.   Écrire des lettres audacieuses

5.   Répondre à une annonce : quelques techniques utiles

– Comment savoir si on peut répondre ou pas à une annonce ?

– Quelques astuces pour récupérer des informations supplémentaires

– Comment gérer la question des prétentions salariales ?

– Quand faut-il répondre à une annonce ?

– Respecter minutieusement les directives de l’annonce

6.   Soigner la forme

– Lettre manuscrite ou écrite sur un traitement de texte ?

– Le papier

– L’aspect visuel d’une lettre de candidature

7.   Laisser reposer un peu et faire relire sa lettre

8.   Exemples de lettres de motivations

– Réponse à une annonce : Rachel Carmin

A.   L’annonce

B.   Qui est Rachel Carmin et que cherche-t-elle ?

C.   À quelle entreprise écrit-elle ?

D.   Commentaires

– Candidature spontanée : Jean Micheli

A.   Qui est Jean Micheli et que cherche-t-il ?

B.   À quelle entreprise écrit-il ?

C.   Commentaires

– Lettre de motivation audacieuse : Jean-Christophe Mignet

A.   Qui est Jean-Christophe Mignet et que cherche-t-il ?

B.   À quelle entreprise écrit-il ?

C.   Commentaires

D.   Un commentaire sur la forme

CHAPITRE 6 –   LE DOSSIER DE CANDIDATURE

1.   Le contenu du dossier de candidature

2.   Postuler sur le web : les meilleures pratiques

– Postuler par le biais d’un formulaire

– Postuler en écrivant directement par courriel

A.   Écrire toujours un message d’accompagnement

B.   Les options d’envoi de votre gestionnaire de messagerie

3.   Quelques conseils pour la présentation du dossier de candidature

– Une présentation qui doit être impeccable

– Un document qui doit être facile à utiliser

4.   Les certificats : des documents très importants

– Un document administratif mais surtout qualitatif

– Les certificats intermédiaires

– La question des certificats lorsqu’on recherche un emploi alors qu’on est encore en poste

5.   Les diplômes

6.   Marketer son dossier de candidature

7.   Le dossier de candidature et la législation : ce qu’il faut savoir

– Un dossier de candidature ne peut pas être transmis

– Un dossier de candidature doit être retourné

– Des informations personnelles soumises à la loi fédérale sur la protection des données

CHAPITRE 7 –   LES ENTRETIENS D’EMBAUCHE

1.   Société de recrutement ou entreprise : une différence fondamentale

– Entretien mené par l’entreprise

– Entretien mené par une société de recrutement

2.   Quelques conseils pour tout entretien d’embauche

– Savoir se positionner dans l’entretien

– L’entretien, un échange dynamique entre deux personnes

– Se préparer pour répondre aux questions

– Se préparer aux questions qu’on voudrait éviter

– Peut-on refuser de répondre à certaines questions ?

– Adopter le bon code vestimentaire

– Quelques règles de politesse

3.   Le premier entretien

– Se préparer pour le premier entretien

A.   S’organiser

B.   Faire le point sur le dossier

C.   Se préparer à la situation d’entretien

– Bien vivre le premier entretien

A.   La phase d’accueil et de présentations mutuelles

B.   La phase de présentation de son parcours

C.   La phase de discussion de sa vision du poste

D.   La phase des questions

E.   La phase de clôture de l’entretien

– Après l’entretien

4.   Que faut-il faire entre les entretiens ?

5.   Le deuxième entretien : une situation différente

– Deuxième entretien avec les mêmes personnes

– Deuxième entretien avec de nouvelles personnes

– Et après…

6.   Les entretiens en groupe élargi

– Gérer les tensions au sein du groupe

– Gérer les redondances

– Conclure…

7.   La question du salaire en entretien

– Comment et quand l’aborder ?

– Quelques éléments de stratégie pour négocier le salaire

8.   Au-delà de l’entretien d’embauche

– Demander un feedback

– Construire son réseau

– Garder la porte ouverte

– Analyser et documenter

CHAPITRE 8 –   LES TESTS D’ENGAGEMENT

1.   Ce que les tests peuvent mesurer

– Les aptitudes techniques

– Les aptitudes comportementales (savoir-être)

– Les caractéristiques de personnalité

– Deux notions particulières : QI et QE

2.   L’assessment center : une évaluation approfondie de son profil

3.   Les autres méthodes d’évaluation

– L’entretien structuré

– L’entretien de rupture

– La graphologie

– La morphopsychologie

– L’astrologie

– Et tout le reste

4.   Au sujet des résultats

5.   Rapports de tests et dossier de candidature

6.   Comment se préparer ?

CHAPITRE 9 –   TIRER PROFIT DE SES ECHECS POUR S’AMELIORER

1.   Savoir reconnaître l’échec

2.   L’analyse d’un échec dépend du moment où on a été écarté

– Le CV n’a pas été (ou n’est jamais) retenu

– Être écarté à l’issue du premier entretien

– Être écarté à l’issue du deuxième entretien

– Être écarté à l’issue de l’entretien contractuel

3.   Une philosophie de l’échec

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INDEX

ANNEXES

1.   Ouvrages recommandés

2.   Quelques sites de référence à consulter